RESERVER

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande. Ainsi, le fait de passer commande et de valider un achet ou une réservation lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

Article 1. Le concept

LOCKEY AVENTURES ® est un concept de jeu d’évasion grandeur nature à domicile, lors d’évènements ou en entreprise, proposé par l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’un matériel de jeu conclu entre (1) l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® et (2) les utilisateurs des matériels de jeu, lesquels seront nommés « UTILISATEURS» ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®. Le matériel de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « ESCAPE GAME » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ». Les mécanismes en vente et réalisé tout ou partie sur mesure pour être intégrés à des décors ou univers interactifs ou dans des jeux type ESCAPE GAME sont dénommés « MECANISMES ».
L’ entreprise LOCKEY AVENTURES ® reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (https://lockeyaventures.fr), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
Les conditions générales de vente de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® sont disponibles sur le SITE INTERNET.

Article 2. Mise à disposition

Selon le principe même du jeu, l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® accorde aux UTILISATEURS le droit de garder l’ESCAPE GAME pour une durée maximale de 24 (vingt-quatre) heures. L’utilisation de l’ESCAPE GAME a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®, lequel doit être réalisé en équipe dont le nombre de joueurs minimum et maximum est précisé sur le descriptif du scénario de jeu lors de la réservation.
Les UTILISATEURS acceptent que la durée de location de l’ESCAPE GAME soit de 24 heures maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Parallèlement, les UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin de la durée mentionnée dans le descriptif du scénario de jeu lors de la réservation, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes plus rapidement que la durée mentionnée ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.
La mise à disposition de la location dans le lieu choisi par les UTILISATEURS n’est possible que si le lieu est sous surveillance constante des UTILISATEURS, à l’abri des intempéries et à proximité du prise électrique conforme à la réglementation en vigueur. A la suite de la vérification des critères de mise à disposition de la location, une présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et la présentation d’une pièce d’identité de ce dernier sera nécessaire. 
La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 10 ans de participer. En outre, certains scénarios peuvent être déconseillées en dessous de 12 ou 16 ans. L’accès à l’ESCAPE GAME à des UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à celui conseillé se fait sous la responsabilité des parents. Si des UTILISATEURS décident de ne pas effectuer la totalité de la session de jeu, aucun remboursement ne sera accordé. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte durant toute la période de mise à disposition du jeu.
Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir l’ESCAPE GAME et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, structure, ameublement, mécanismes, objets etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée du jeu et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.
Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser l’ESCAPE GAME et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®.
Durant toute la période de mise à disposition de l’ESCAPE GAME, l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable et à se conformer aux règles. L’entreprise LOCKEY AVENTURES ® se réserve le droit de refuser la mise à disposition du ou des jeux à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage.
Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction de mise à disposition du ou des jeux ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Chaque ESCAPE GAME possède son propre système d’alimentation électrique à utiliser selon les consignes données. Toute personne utilisant les systèmes électriques et électroniques, mis à sa disposition pour le jeu, d’une manière non adaptée le fait de son plein gré, à l’encontre des consignes de sécurité émises par l’entreprise  LOCKEY AVENTURES ®.
En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué durant l’ESCAPE GAME. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe.
L’entreprise LOCKEY AVENTURES ® attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®.

Article 3. Prix

Les prix pratiqués par l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® sont indiqués sur le SITE INTERNET sur les pages « RESERVER » ou « AVENTURES».
Les tarifs indiqués par l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®  sont en euros, avec une TVA non applicable, article 293B du CGI, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services.
GET OUT se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment.
Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation. Pour une demande d’animation d’évènement ou en entreprise, les tarifs d’une prestation seront communiqués uniquement par devis selon une grille tarifaire directement à la personne en ayant fait la demande. 
Si seuls deux UTILISATEURS souhaitent participer à un jeu pouvant accueillir 3 UTILISATEURS minimum, une SESSION DE JEU pour trois UTILISATEURS devra néanmoins être réservée.
Si seuls un UTILISATEUR souhaite participer à un jeu pouvant accueillir 2 UTILISATEURS minimum, une SESSION DE JEU pour deux UTILISATEURS devra néanmoins être réservée.
Toute autre prestation donnera lieu à une facturation additionnelle.
L’entreprise LOCKEY AVENTURES ® se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

Article 4. Réservation

La mise à disposition d’un ESCAPE GAME est soumise à la réservation et à son paiement préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® : https://lockeyaventures.fr .
Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation est ferme et définitive après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issue du processus de paiement.
Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser la réservation.
En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION DE JEU réservée, l’UTILISATEUR pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, l’ESCAPE GAME prendra fin à l’heure prévue dans la réservation initiale. L’entreprise LOCKEY AVENTURES ® se réserve le droit de refuser la location aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 10 minutes ou plus. 
Si moins d’UTILISATEURS sont présents pour participer à la SESSION DE JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.
Si plus d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION DE JEU que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite du nombre de joueurs (UTILISATEURS) autorisés par l’ESCAPE GAME.

Article 5. Droit de rétractation

Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ®. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé (le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée). 

Article 6. Données personnelles

Dans le cadre de la réservation de session de jeu, des informations à caractère personnel peuvent être recueillies sur le site internet de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® et enregistrées dans un fichier informatisé sur un serveur du gestionnaire de réservation interne. 
Ces informations comportent le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison et l’adresse email de l’ ACHETEUR. 
Les données personnelles pertinentes sont destinées au personnel de l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® en charge du traitement de la commande, lequel exerce son activité au sein de l’Union Européenne. Ponctuellement, l’entreprise LOCKEY AVENTURES ® sera amenée à utiliser les adresses mail enregistrées afin de communiquer sur ses offres ou nouveautés du moment. 
L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. Les informations liées aux personnes de moins de 16 ans doivent être remplies avec le consentement de leur responsable légal. 
L’entreprise LOCKEY AVENTURES ® conserve les données personnelles de ses UTILISATEURS uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins auxquelles elles ont été recueillies, notamment la satisfaction de toute exigence légale ou comptable et de toute obligation légale de reddition des comptes. Les données des clients sont conservées pendant le temps de la relation commerciale. 
L’entreprise LOCKEY AVENTURES ® s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur. Seuls les employés autorisés sont en mesure d’accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire qu’à des fins professionnelles légitimes. 
Pour toute question ou plainte concernant la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à contact@lockeyaventures.fr . 
Vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles : 
– Le droit de demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons conformément à la loi. 
– Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes. Vous pouvez également compléter les données personnelles incomplètes en notre possession, compte tenu des fins du traitement. 
– Le droit de demander la suppression de vos données personnelles si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles nous les avons recueillies ou traitées.

Article 7. Livraison

La livraison à domicile de l’ESCAPE GAME est effectuée :
– soit par la remise directe de l’ESCAPE GAME à l’ACHETEUR;
– soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition dans un lieu précisé à l’attention de l’ACHETEUR ;
– soit au lieu indiqué par l’ACHETEUR lors de la réservation avec une remise en direct.
 La livraison d’ESCAPE GAME à domicile ne peut être effectuée que sur la ville de Rennes (35000) et ses alentours proches.
 
La livraison et l’animation d’évènement ou de jeu en entreprise est effectuée :
– au lieu indiqué par l’ACHETEUR lors de la réservation avec une remise en direct, une installation et une animation du jeu comme précisé dans le devis établi préalablement pour cet évènement ou ce jeu en entreprise.
 
La livraison de MECANISMES est effectuée :
– soit par la remise directe du MECANISME à l’ACHETEUR;
– soit par l’envoi d’un avis de mise à disposition dans un lieu précisé à l’attention de l’ACHETEUR ;
– soit au lieu indiqué par l’ACHETEUR lors de la commande du ou des MECANISMES.
Le délai de livraison indiqué lors de l’enregistrement de la commande n’est donné qu’à titre indicatif et n’est aucunement garanti.
Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l’acheteur à :
– l’allocation de dommages et intérêts ;
– l’annulation de la commande.
Le risque du transport est supporté en totalité par l’ACHETEUR.
Encas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’ACHETEUR devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR. 
L’ensemble des livraisons sont facturées à l’ACHETEUR selon le lieu de livraison, la distance, et la taille ou le nombre d’éléments à livrer.

Article 8. Tribunaux compétents

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.